邵琪是一位對於活動企劃非常有想法的新世代,天馬行空的想法,令其他行銷公司都甘拜下風。老闆也非常欣賞她,而邵琪每次所提的計畫案,都相當的支持與讚賞。但邵琪這兩~三年下來,發現自己的活動預算總是有限,能變出的花樣似乎也就某些點子再做替換及拼湊了,只要有超出預算的,老闆在會議上總是百分百支持,但最後就還是會被否決掉,這樣類似的職場場景不陌生,可能原因很多,而書中提了其中一個觀點,是我們在職場中,主管偶爾會應用的領導技巧。
老闆(或主管),總是常說「你把自己的意見與想法多說出來吧,我不會生氣的」「你的想發相當好啊,等等會議上,可以多與其他組員分享,我相信這企劃一定可以如期通過的。」
這樣方式會使員工容易以為自己成功說服老闆(或主管),同時,也容易讓員工感受到想法被受尊重的感覺。
但老闆或主管考量,可能因經費過高、怕傷到你的自尊心,所以可能會在會議中,已安排好暗樁,好讓在雙方都和氣的情況下,通過原先老闆(或主管)預定通過的企劃案,而你的企劃案就這樣被否決了。
這樣方式會使員工容易以為自己成功說服老闆(或主管),同時,也容易讓員工感受到想法被受尊重的感覺。
但老闆或主管考量,可能因經費過高、怕傷到你的自尊心,所以可能會在會議中,已安排好暗樁,好讓在雙方都和氣的情況下,通過原先老闆(或主管)預定通過的企劃案,而你的企劃案就這樣被否決了。
另外,書中也提及許多日常生活中,我們用餐或購買物品時,容易掉了的暗黑手法。進餐廳,看了餐單,不點套餐的人,可能點完主食,就遞單了,但有時候這時機靈的服務生總會說「有紅酒及白酒,請問您要哪一種?」;但比較樸實的服務生就會說「餐後,有需要來點飲料嗎?」
而面對機靈的服務生突然丟出「要點葡萄酒」,接著又被強迫「紅酒或白酒」中二選一,我們通常第一直覺容易忘記自己還有其他選擇,而被誘導致「二選一」的方向。
而面對樸實的服務生,少了選擇,便使我們增加立即可做否決的機會。
而面對機靈的服務生突然丟出「要點葡萄酒」,接著又被強迫「紅酒或白酒」中二選一,我們通常第一直覺容易忘記自己還有其他選擇,而被誘導致「二選一」的方向。
而面對樸實的服務生,少了選擇,便使我們增加立即可做否決的機會。
購物商品時也是如此,我們常看大賣場所寄來的特價單,因特價單上總會出現「中元普渡檔期時間」「中秋烤肉檔期時間」這接標語總是促使群眾,想說搶幾項便宜,但最後買完後購物袋所裝的商品,大部分分成兩種可能,第一「雖然買了原先預定的商品,但卻買了更多想都沒想過的商品」,第二「買了更多想都沒想過的商品,原先預定的商品卻忘了買。」這也就是書中提到的「超值商品」圈套,當我們沒去到大賣場時,單只看超值商品會覺得很划算,但到了大賣場會發現
琳琅滿目商品,似乎都很划算,等回家後,將購物袋中商品一件一件拿出來時,「登愣!」
琳琅滿目商品,似乎都很划算,等回家後,將購物袋中商品一件一件拿出來時,「登愣!」
本書作者是樺旦純,是日本心理學家。因此,書中形容日常生活、職場交易、人際關係及男女感情關係時,多以心理學角度及參照國外實驗研究做引述,更加內容的參考價值。書中陳述心理學觀念簡單易懂,文字內容精實,搭配插圖,使讀者搭乘交通運具,或生活中的零碎時間,都相當適合拿出來輕鬆閱讀。
本書內容對於心理學有興趣(或初學者)、工作中充滿談判技巧(包括設計活動企劃)等,需與人大量互動的工作性質者,這是一本能幫助你的入門書。
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