真確：扭轉十大直覺偏誤，發現事情比你想的美好_先覺出版│讀書心得│

每當保養完車，保養人員總是會在電腦記錄下次應做更換或保養的零件，方便寄信提醒說「您的煞車零件即將超過安全期限，請近期來保養廠做更新」。那我們離開高中、大學一段時間後，是不是也應該收到類似的信件寫著「您當時所學知識已不正確，請近期內回學校做更新」呢？

在職場中，部分主管會藉由經驗及既定印象去做直接判斷，然而，日新月異的科技，以及環境經濟快速變遷下，許多認知將不再是我們在學所學的知識了。

過往的認知，我們總認為歐美國家的經濟能力強盛，全球大企業占比最高；非洲國家都是打著赤腳貧民，打著赤膊，努力藉由勞力工作著，若這是主管的腦中資料庫的資料，那接下來公司的投資與決策，可能將面臨到相當大的挫敗。Google及微軟是目前全球相當具指標性的企業，而Google執行長皮采(Sundar Pichai)和微軟執行長納德拉(Satya Nadella)都是受印度教育的印度人，另外，非洲國家眾多，經濟能力差異甚大，在過去60年間，撒哈拉以南的非洲國家大多告別殖民，獲得獨立，也穩定提升教育、供電、供水與衛生基礎建設，就像當年歐洲國家展現奇蹟那般。撒哈拉以南的50個非洲國家統統降低了兒童死亡率，比當年的瑞典速度更快。這麼驚人的進步速度，應該不久也即將成第四級國家，更甚危害到美國、日本等歐亞等多大國經濟。

在職場中，部分主管會依畢業學校名氣，作為進入公司門檻。因前面國立學校，對他們來說，學校品牌等於職場中所有能力的保證，應該多照顧他們，給他們更多資源及機會做發揮，反觀，學校沒名氣的求職者，運氣不好的連面試機會都沒有，運氣好的拿了offer，但在工作上，不管再怎麼有創意的想法，都需要更努力地去爭取，才會有發揮的機會，另外，做錯決策的後果，還可能被放大來做檢視。

上述的例子中，說明著若當一個人對世界的認知整個顛倒，或片面的知識與數據可能造成偏誤，那這跟錯誤數據及沒有數據，是沒有太大差異的。

若以書中觀點帶入，
「宿命型直覺偏誤」，非洲國家是不可能經濟起飛的，赤貧及高死亡率是不會有所改善的。
「概括型直覺偏誤」，非洲國家都是一樣的經濟能力，並沒有強盛與貧窮的差異。
「二分化直覺偏誤」，職場中的工作能力，只依學校好壞兩者作分辨。

本書作者是漢斯﹒羅斯林，是臨床醫師、數據專家、全球公衛教授及知名公共教育家等。因此，書中內容形容多以世界觀點及案例為主，並搭配數據及圖表，使讀者能更深入瞭解我們在職場中及日常生活中的直覺偏誤。本書內容對於喜歡社會科學讀者、喜歡思考自己未來者、對未來趨勢預測有興趣者，都會有相當的啟發與領悟。