不知道你是否曾遇過?主管分配一個任務給你,沒給太多方向,只給你二個星期時間,需要將計畫的骨架、內容,甚至細節都聯繫好後,再跟他報告。於是,你興沖沖的,覺得這是個大好機會,可以好好表現自己。開始多次登門拜訪,確認業主所需方向,以及將業主的構想,一一與合作廠商溝通,歷經千辛萬苦,與業主及合作廠商雙方都談妥的A計畫,總算大功告成,眼看與主管報告時限,只剩一、兩天,趕緊連夜趕工的,依照公司格式寫完後,呈上給主管。
一心想,這A計畫可能不到完美,到可以被稱讚,至少也不會有太大的修改,畢竟是與業主及合作廠商雙方都談妥的A計畫。沒想到,換來的卻是一陣責罵!
這段故事的主角「廷蓁」,是一位大學新鮮人,對於自己的辛勞,所換來的一頓責罵,感到好不值得!原因是:
主管竟然一開頭就說「廷蓁,怎麼會用這A計畫呢?與我跟陳科長(業主)及林小姐(合作廠商),認識多年,合作這麼多次經驗,這A計畫是不會通過的!」
此時,廷蓁皺著眉、愁著臉,不發一語,納悶著眼睛看著主管。
「因為這種A計畫啊,現在看是沒問題,再往上呈上去,一定會被退回的,到時候要再花時間改,時間上,肯定會很趕!」主管說完後,並接著說「這次擺攤活動要完全依照今年節日活動主題,你看32號及49號等攤位,都太偏離主題了,不適合,再從新找吧!」「衣服款式也不夠可愛、討喜,也另外找吧!」「這些國外電影片商,可能在購買版權,也不容易!」就這樣東改變西調整,顯然的,計畫已從A計畫,完全變成B計畫了。
看著幾乎滿頁紅色字體的A計畫,廷蓁滿腹委屈,卻是有苦說不出。不過,過了幾天後,有趣的事情發生了,當廷蓁把主管所要求的B計畫,用電子郵件傳送給業主及合作廠商後,戰爭一觸即發的展開,先是合作廠商打電話來說「談好的設計版,怎麼又要改了」,接著業主打過來更是說「我們要的是A計畫,你這次傳來的B計畫,是要幹嘛?」雖然,主管顯然不斷地解釋修改成B計畫的用意,但似乎最後,依舊無法挽回淘汰B計畫的局面!
只是這故事相當有趣的是,明明就是談好的A計畫,為何主管偏要改成B計畫,又換來一面倒,業主及合作廠商的負面評論呢?難道是主管誤判情勢嗎?
其實,有部分資深主管,對於大學新鮮人或跨領域新進工作者,會有的部分迷思-「不信任」。哪怕你做事謹慎小心、認真負責,只要你尚未通過,他對你的「不信任」時期,那他對你的挑剔,就是不會減少,哪怕是你眼裡覺得「無理取鬧」或「莫名其妙」的要求。
目前的你,若正處於這個階段,可以透過以下三要點,快速博取信任
1.
任何專案進行前,多與你的主管討論,多聽他們過去的經驗及想法。
2.
邊進行專案時,做到一個階段,就跟主管做確認,也可以適當的一點一點添加自己想法。
3.
與業主及合作廠商保持良好關係,使他們願意多替你說幾句好話。
當然,並非所有主管,在一開始都有如此強烈「不信任」,因此,自己也不需要以偏概全的方式,看待所有主管。
依照這個故事描述,主角如果一開始是照你文末的建議去做,恐怕就是被無能主管提出的B計畫打死,就算再怎麼和主管討論,他一定用不成理由的理由把你認為更好的A計畫的細節全部退回。
回覆刪除看來這新人是能力比該位主管強;就算暫且不論該新人的能力,該位男主管的能力顯然差勁(用糟糕理由、既定印象、一開始就全盤否定下屬 -> 沒有領導能力;他提出的經驗最後被合作廠商反駁 -> 沒有專業能力)
以故事中情節來看,問題就是:「當新人能力比主管好、主管又沒有成就新人的雅量時,身為一個新人要怎麼做?」大概只有幾種答案:
A.反抗主管、找機會對上上層展現自己能力、跳過自己主管往上升(如果上上層有能力識才的話)
B.公司高層主管都專業能力差勁、管理能力也差勁(不願讓其他有能力下屬放手做)(有許多老企業的確就是無能之人霸佔管理位置;因為,其實有的公司他們的競爭力不是員工能力、他們的競爭力是他們的關係、或是十幾年前曾搶了個好機會),因此有能力新人最好離職、離開這個一定會讓她退步的地方
C.打好和主管的關係、培養主管成為一個願意讓你做事的人,即使主管能力不如你,但至少他願意下方權力讓你達成你想要達成的成就。
而我認為故事中主角的作法,就是往C邁進的很不錯的方法。只要在被批改、給主管「電」的時候,態度夠低、一直道歉、一直順從即可。只要之後再多秀幾次佳績,該主管應該有可能下放權力給這新人。