跳到主要內容

還在為了「慣」老闆,和自己過不去嗎?




「厭世」「小確幸」「生無可戀」都是這時代下的新名詞,那到底是什麼樣的工作環境下,使現代的年輕人如此無奈

「今天又要加班到九點了,還沒有加班費」
「每天老闆都問我今天的KPI,煩都煩死了」
「每天當我有些想法想說時,老闆總是說先把我交代的事做好再說」

上述的內容,對你陌生嗎?若完全不陌生。
表示你們老闆的心態就是「請你來就是要做我想做的事啊」,
而你們也可能
1.不夠喜歡這份工作,或你是單純為了薪水才做這份工作,從中完全得不到成就感2.真的沒有權限做更多發揮。

若你真的是這些想法,我的建議是……你就換掉這個慣老闆吧,你做得到的!
但如何做呢?
1.    先從你這份工作上,找到並能培養你一下份想去產業或工作的能力。例如:你下一個工作想去當活動企劃,但你目前在餐飲業工作,那我就相當建議你,你可主動參與公司行銷活動,藉此累積經驗及能力。
2.    你想要一定要先把自己份內事情做得剛剛好,並花更多時間觀察並更深入瞭解公司的營運面。並試著去思考上頭的決策原因為何,若今天是你會怎麼做,並勤紀錄。相信當有一天你能力到達一定程度,就是你不要你們老闆的時刻了。

留言

這個網誌中的熱門文章

如何讓服務不再是服務,而是懂他的好朋友?

好的服務,就是把你自己當作顧客時候,所想要得到的服務。 天啊 !這句話說起來,好像又是類比「將心比心」,老生常談的內容了。不過,這次想要的是,你有感而發。每位讀者的行業別不同,所面對的顧客屬性也不一樣,但是,出去餐廳用餐的經驗,一定都有。 週五下班後,同事們總是約一約,去一間餐廳,就開始各自抒發,這一週的香甜苦辣。那一天,一如往常,但卻是相當好的用餐經驗。服務員在帶完我們入座後,就看著我們人數,拿出餐廳推出的四人優惠套餐,約略說出優惠的地方後,看著我們四人正在討論時,說了一聲「你們慢慢點,我稍後再來」,便離開。我們討論的結果,選擇了單點形式。此時,服務員看了看,我們菜單內容,機靈地拿出三人優惠套餐型錄,微笑的說道 「我發現你們的菜色與這型錄都一樣,那再加點幾樣菜色,就符合你們需求,也會比較划算喔!」 這一句話,看似平常,卻讓我們備感窩心。除此之外,這位服務員,在撤其他餐桌時,時不時都會用,眼角餘光,看其他桌顧客的需求,值得一提的是,若當與顧客,不小心雙眼對上雙眼,也會放下正要擺設的桌布,用眼神示意的方式, 眼睛睜大,挑起眉看著對方,似乎說著「有什麼需要協助的地方嗎?」 用完餐後,我們走到櫃檯結帳,剛剛那位服務員,大步走過來,將帳單接過去,手邊打著收營機,眼神看著我們親切詢問著 「今天用餐還愉快嗎?」「若之後有開車前來,我們後面的巷子,有一間停車場,相對上比較便宜,可是不一定有位,需要碰碰運氣呢!」 故事看到這,有些讀者會覺得, 「 這就只是個普通的用餐經驗啊 !」或覺得「這才是用餐時,應該有的服務!」 沒錯!可是你還記得是何曾幾時的用餐經驗,覺得服務員有深深觸動到你心呢?有時候真的不是服務員不好,他們總是帶著笑容、親切的詢問、耐心的解答,只是當少了「換個角度思考」後,「一切的服務就像是服務,不像是身旁懂你的朋友」。 一、熟悉陌生 一個人接觸到陌生環境、陌生產品時,很多時候,是不知道從何處下手的, 若你能把整疊的資料,劃出重點,甚至用比較淺白的說詞,針對顧客的需求做說明 。那就很容易使顧客感受到,你對他的重視。就像故事中,服務員對於我們需求,選出最適合我們,且最划算的菜單組合概念一樣。 二、眼神傳達 許多時候,我們面對客戶的時候,會習慣只顧著自己說的話,而忽略用眼睛看著對方。而看著對方的好處是, 可以適時接受到...

有趣的人,才是職場衝突的終結者?

企業中的 MIS(Management Information System) 工程師,從企業內部系統規劃、維護公司網路和資料,到 Fire Wall 、 IDS 及防毒軟體等資安系統管理等,都是屬於他們工作範疇。不過,以上都只是企業對他們的期待,而同仁對他們的期待是,反正所有與電腦相關問題都找他們就對了,所以你們可能會發現,公司的 MIS ,時常不在座位上,因為他們都在公司各角落救援著。 因此, MIS 工程師 EQ(Emotional Intelligence Quotient) 的管理,就顯得相當重要。因為他們時常忙碌著,並需要面對公司所有人,做面對面的溝通。 Tommy 是一位某大型企業的 MIS ,每天工作,正如上述內容一樣。某一天,行政部的 Josh 似乎有急事找 Tommy ,但時終未果。碰巧,看見 Tommy 就從 Josh 眼前經過,緊急大喊「 Tommy !」 此時,不巧地,被路途中的 Jessica 攔截走了。 Josh 半開玩笑的,用台語說著「哇! Tommy ,只要是美女找,就立刻走過去,我找你老半天,都找不到人,害我在這一直等。我有夠可憐的。」 Tommy 也立刻機靈的,用台語回覆「就是長的普通,我還離不開身,我才可憐。」 Jessica 無奈的接下去,用台語回覆「你們的恩怨,都牽扯到我這來,我最可憐。」 最後,這三位同事間,都哈哈大笑了起來。 現在工作煩悶、工作步調快,許多人喜歡或習慣,用直言直語,如同棒球術語中「直球對決」的方式來做溝通,但這類方式,不一定適用於所有人,一個不小心,就容易造成劍拔弩張的情勢。 以上述情境來說,若 Tommy 是直接回說,「 Jessica 就離我比較近,我當然就優先處理她的事情啊,等一下就會過去你那邊了。」 你們試想,當下的情況,以及 Josh 的內心會怎麼想。或許情況不一定很糟,但相較 Tommy 原先幽默方式,一定會嚴肅不少。 因此,若工作中,你能用幽默或自嘲方式,來化解工作衝突,並有效地去做彼此溝通與瞭解,那你在公司的重要性,一定也會提升許多。

人生很多事情都是必須選擇,且取捨的

K 小姐,目前在這間公司已經 3 年了,主要是做客服及部分總務的收發件等工作,但薪資調整幅度相當慢,現在停頓至 28K 。天花板聽說是 33K 就上不去了,雖然公司很穩定的,早八晚五的上班生活,也不太有加班的情形,我們組內的氛圍也很好,但自己目前也已經 31 歲了,難免擔心為了生涯發展,到底該轉換公司,看有沒有機會調薪呢 ? 還是要繼續在原公司待下去 ? 又或者是有其他方法 ? 這樣的現實情境,你熟悉嗎 ? 若你也正遭遇這樣的困境,會希望 你先問問自己,還記的原先進這間公司,心裡的初衷嗎 ?( 可能是 1. 先累積後勤的工作經驗 2. 追求工作穩定,準時上下班 3. 自己喜歡的工作 4. 或其它想法 ) 再來,人生很多事情都是必須選擇,且取捨的 ! 1.           因產業不同對應至人力市場結構就肯定不同,舉例而言,具一定技術性 、勞力性、專業性人才的 工作,因市場人才稀少,可能具備這項能力的人不同,或根本沒人想做這份工作時,這市場薪資就會提高。普遍而言,科技業工程師會比一般行政單位高,且月薪不超過 40K 以上,可能還找不到人。但當然工作量及壓力也會比較大。 2.         但若你還是希望走後勤單位,我會建議把工作專業化,像是企劃能力 ( 包含 word 排版等 ) 、 excelc ( 包含 函數計算等 ) 、簡報能力、公關能力、外語能力都算非常重要的技能及武器,也是未來妳跳巢及與公司談判升遷很好的籌碼。 【舉例】這概念就像你 / 妳隸屬於財務部門,製作資料時,需要一套最適合的字型、圖表或整理方法。能夠將資料精確整理、讓重點一目了然的人,與另一位做不到這一點的人,哪位比較優秀不言可喻。 3.           若你能具備單一專業化後,建議能朝向多工化發展,在這並非要你一人做很多事,而是你具備多項能力,形成不易取代的價值。這樣的能力對於企業中的專案管理師及特別行政等都是必備的能力之一。所以希望走內勤單位又薪資高,或許這是一個方式喔。 ...